Las terminales fronterizas han sido diseñadas para permitir el fácil acceso a pasajeros con necesidades especiales, teniendo en cuenta las necesidades de los pasajeros que requieren asistencia, permitiéndoles recibir los servicios de manera independiente y personalizada.
Como parte del servicio, los pasajeros pueden solicitar de antemano la ayuda y la asistencia del personal de la terminal. El paso por la terminal, tanto al partir como en las llegadas, no es complicado, es accesible a personas con discapacidad e impedimentos.
En los aparcamientos existen lugares especiales señalizados. Tales lugares se hallan cerca del edificio de la terminal y son fácilmente accesibles.
Es posible obtener sillas de ruedas, gratis, en la terminal. La silla de ruedas queda a disposición de quien la necesite hasta que la persona salga de la terminal.
Los aseos públicos en la terminal son accesibles y adaptados para sillas de ruedas.
En el marco de la mejora de servicios a toda persona que pasa por la terminal, la Autoridad de Aeropuertos ha completado el proceso de revisar la accesibilidad de personas con discapacidad en la frontera.